Die kleine Postille ist nicht etwa ein Tier, nein eine Postille ist eine kurze, dafür umso kritische Zusammenfassung zu einem Thema. Ich habe mir die Post vorgenommen, mit der ich in letzter Zeit ein paar negative Erlebnisse hatte. Die Post übertrug von einem Tag auf den andren meinen Postaccount auf eine andere Firma. Zuerst merkte ich den Fehler gar nicht, bis ich sah, dass zwei mir fremde Personen als Administratoren eingetragen wurden. Dies löschte ich sofort. Zu meinem Erstaunen erhielt ich aber keine Rechnungen der Post mehr. Jetzt merkte ich, dass die Post sogar die Adresse änderte. Statt Luzern stand dort plötzlich Zürich drin.

Sofort informierte ich meinen Kundenbetreuer, doch der wurde für ein Projekt abdelegiert. Mir blieb nur der Anruf über die Hotline übrig – und das war der reinste Horror. Man verstand einfach nicht, wie ein Konto plötzlich einer anderen Firma gehören kann. Ich müsste Dokumente einschicken, die ich nicht hatte. Entnervt sage mir eine Post-Mitarbeiterin, dass sie mir jetzt den Account sofort löschen könnte – SOFORT! Damit hätte ich alle meine Daten verloren! Was sollte das ganze? Wie kann ich ein Postkonto löschen lassen, das dem Namen nach gar nicht mir gehört?

Ich beantragte dann einen Nachsendeauftrag. Doch ich erhielt nicht meine Post, sondern die Post einer fremden Firma. Sofort informierte ich wieder die Post, dass ich jetzt einen Brief der Postfinance erhalten habe, der nicht für mich bestimmt wäre. Darauf sagte mir die freundliche Dame, dass sie da wirklich nichts tun könnte, da die Post unabhängig der Postfinance wäre. Ich war sprachlos. Die Post leitete ja sämtliche Briefpost weiter.

Ich meldete den Fall der Ombusstelle Post. Dort nahm man sich der Meldung sehr schnell an und gab der Post einen Monat Zeit dazu Stellung zu beziehen.
Ich erhielt weiterhin über zwei Wochen lang die fremde Post. Die ganze Geschichte zur Post-Postille kann man hier weiterlesen: Postille